Юзабилити — почему это так важно?
Применение принципов юзабилити и дизайна, ориентированного на пользователя, позволяет снизить издержки на разработку и существенно повысить удовлетворенность и продуктивность работы пользователей интерактивной системы. В интернете юзабилити означает «выживание». Если сайт неудобен, посетители уходят. Если главная страница сайта не заявляет четко и ясно, чем именно занимается компания и что конкретно пользователь может здесь сделать, посетители уходят. Если информация на сайте запутана, трудна для восприятия и не отвечает на ключевые вопросы пользователей, они снова уходят.
Еще более остро проблема юзабилити встает перед владельцами интернет-магазинов. Плохое юзабилити напрямую ведет к снижению прибыли. Напротив, облегченный поиск необходимого товара, удобное для пользователя представление информации о товаре, краткая интуитивно-понятная форма заказа, все это может существенно увеличить эффективность интернет-магазина.
При разработке программного обеспечения, особенно рассчитанного на широкую пользовательскую аудиторию, например, интерфейса банкомата или программы управленческого учета, юзабилити несет ответственность за скорость и продуктивность работы пользователей. Чем выше продуктивность, тем больше клиентов сможет «обслужить» банкомат, и тем ниже для работодателя стоимость каждой решенной пользователем задачи.
Источник: www.mybestsite.ru
Другие статьи по теме:
-
Юзабилити — почему это так важно?-
Элементарные основы юзабилити-
Как стать профессионалом в юзабилити-
Проектирование веб-сайта-
Основные ошибки юзабилити